En ocasiones, puedes requerir facturas específicas por los servicios que JHLeasing te ofrece. Te contamos cómo puedes solicitar una factura y cómo resolver tu requerimiento.
Si tienes servicios contratados con nosotros, el equipo de JHLeasing estará generando periódicamente las correspondientes facturas y haciéndotelas llegar vía correo electrónico. Esto es el procedimiento normal cuando se trata de facturas asociadas a servicios de uso frecuente, como pueden ser:
- Arrendamiento de vehículo (leasing), que tiene una periodicidad de facturación mensual.
- Póliza de seguros, cuya periodicidad puede variar: anual, trimestral o mensual.
- Fees de servicios, como el de administración de flota, cuya facturación es mensual.
- Servicios de mantenimiento, cuya periodicidad de facturación suele ser mensual.
- Trámites y gestorías, cuya periodicidad puede variar o ser por evento.
- Otros servicios, cuya periodicidad de facturación se estipula con el cliente al contratarlos.
Estas facturas se generan de forma automática, en los periodos establecidos para cada servicio, y se envían de forma electrónica a la dirección de correo electrónico registrada del cliente, proceso durante el cual el equipo encargado de JHLeasing está supervisando que todo funcione correctamente.
Pero ¿qué ocurre cuando necesitas que JHLeasing emita una factura por un servicio o concepto no incluido en la lista anterior? Por ejemplo, cuando se quiere comprar la unidad que estaba en un esquema de leasing. Te contamos qué tienes que hacer.
¿Qué tipos de facturas puedes solicitar?
Responder a esta pregunta puede ser mucho más complejo de lo esperado, porque dependerá de cuáles son tus necesidades como cliente y qué requisitos de facturación tienes en el momento. Pero vamos a poner algunos ejemplos.
Compra de la unidad arrendada: cuando el esquema de leasing finaliza y se tiene la intención de adquirir la unidad en propiedad, es necesario que, previamente, te generemos la factura por el precio de venta del vehículo, junto con las instrucciones necesarias para ello.
Contratar una póliza de seguro: si quieres contratar una póliza de seguro para una unidad de tu propiedad con nosotros, en unas excelentes condiciones, te vamos a facturar para que puedas proceder al pago de la misma.
Realizar un trámite vehicular: si, por ejemplo, quieres que realicemos determinado trámite por ti, te vamos a facturar por el importe tanto del trámite en sí como de los servicios de gestoría asociados.
Algún otro servicio no contratado: algunos servicios de JHLeasing pueden contratarse puntualmente, ante alguna necesidad que tengas. En estos casos, es necesario que emitamos la factura correspondiente asociada al servicio.
El universo de posibilidades es amplio, y ante cualquier necesidad de facturación específica que puedas tener hemos habilitado este servicio de solicitud de facturación, para que tu demos respuesta a tu requerimiento de una forma rápida y eficiente.
¿Cómo solicitar una factura puntual?
Inicialmente, este servicio no está pensando para que solicites facturas de servicios periódicos. Para ello, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo quien estará encantado de resolver tus dudas al respecto de tu facturación periódica.
Para solicitar una factura puntual, por alguno de los tipos de servicios específicos mencionados anteriormente, hemos habilitado un formulario de Internet desde el cual puedes hacernos llegar este requerimiento.
En este formulario podrás introducir toda la información necesaria, para iniciar el requerimiento de emisión de la factura.
¿Qué información se requiere para la factura?
El formulario de Solicitud de Factura de JHLeasing solicita una serie de datos, los cuales son necesarios para que nuestro equipo proceda con la emisión de la factura y te la haga llegar cuanto antes por correo electrónico.
Asegúrate de disponer de toda la información correcta, antes de hacérnosla llegar a través del formulario.
Los datos que introduzcas en este formulario serán aquellos con los que se emita la factura. Estos datos son los siguientes:
- Nombre completo de la persona o Razón Social de la empresa.
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC) con homoclave.
- Dirección fiscal completa: Calle, número, interior; colonia; municipio; Entidad federativa; y código postal.
- Datos de la unidad vehicular, sobre la cual se va a emitir la factura;
- Marca, línea, modelo, número de serie.
- Consulta esta información en la tarjeta de circulación del vehículo.
- Importe del depósito efectuado.
- Datos de contacto: número de teléfono móvil y dirección de correo electrónico.
- Archivos necesarios: en caso de que necesites adjuntar algún archivo, hazlo en formato PDF. No se admiten otro tipo de archivos, ni imágenes.
Recuerda asegurarte de que toda la información incluida en el formulario está completa y correcta antes de enviar.
¿Qué sucede tras enviar el formulario?
El equipo de JHLeasing recibe de forma inmediata la solicitud que envías a través de este formulario, considerando siempre que se realice dentro de los horarios de atención.
Una vez recibido el requerimiento de facturación, nuestro equipo se pone en marcha para proceder a la emisión y envío de la factura solicitada. En caso de que tengan alguna duda, se pondrán en contacto contigo, a través de los datos de contacto que nos indicaste, para poder resolverla.
Si la solicitud es procedente, porque entre dentro de los casos previstos para este formulario de solicitud, la emisión y envío de tu factura se realizará en el menor tiempo posible.
¿Y dónde encuentro este formulario?
Para acceder al formulario de Solicitud de Factura, basta con que pulses sobre el siguiente enlace:
Cada día, en JHLeasing seguimos innovando para ofrecer a sus clientes mejores y más ágiles soluciones a sus necesidades.
Si tienes más dudas y necesitas más información, ponte en contacto con nuestros expertos y estaremos encantados de ayudarte.
